Asiointipiste

Yhteispalvelupiste on nyt asiointipiste.

Kunnan asiointipisteessä hoidetaan Kelan, TE-toimiston, Vero-hallinnon ja poliisin lupapalveluiden avustavia asiakaspalvelu-tehtäviä. Asiakkaiden käytettävissä on tietokone nettiyhteydellä, jonka avulla voit esimerkiksi tutustua eri viranomaisten sähköisiin palveluihin joko itsenäisesti tai palveluneuvojan avustuksella.
Lisätietoja: www.yhteispalvelu.fi

Seuraava palveluvalikoima on käytettävissäsi:

Kela

• esitteiden ja lomakkeiden jakelu
• hakemusten vastaanotto (pois lukien työeläkehakemukset ja työeläkejärjestelmän kuntoutushakemukset )
• Kela-asioiden neuvonta (mm. hakemusten täyttö, etuuksista ja hakuajoista kertominen yleisellä tasolla)
• Kelan verkkopalveluiden käytön opastaminen
• ajanvaraus Kelan puhelinajanvarauspalveluun tai tapaamiseen

TE-toimisto

• TE-palvelujen yleisneuvonta
• verkkopalvelujen käyttö ja niissä opastaminen
• julkaisujen, esitteiden ja lomakkeiden jakaminen ja vastaanotto
• etäpalvelun valmistelu ja palvelun tukeminen

Verohallinto

• lomakkeiden jakelu ja asiakkaiden opastaminen verohallinnon sähköisten palvelujen käyttöön ( verokortti verkossa-palvelu, pientyönantajien maksupalvelujärjestelmä, Lomake.fi-palvelu, esitäytettyyn veroilmoitukseen tehtävien korjausten palauttaminen sähköisesti, yritys- ja yhteisötietojärjestelmä)

Poliisin lupapalvelut

• hakemuslomakkeiden jakelu ja hakemuksen täyttämiseen liittyvä neuvonta
• ajanvarauksen tekeminen poliisin lupa-asioissa
• poliisin lupapalvelujen neuvonta