Yhteispalvelupiste

Etäpalvelu

Yhteispalvelupisteen huoneessa on etäpalvelulaitteisto, jossa voit asioida luottamuksellisesti esim. KELAn tai TE-toimiston kanssa. Palveluneuvojat hoitavat yhteyden valmiiksi ja avustavat palvelussa haluamallasi tavalla.

Asiointi yhteispalvelupisteessä

Kunnanviraston yhteispalvelupisteessä hoidetaan Kelan, poliisin lupapalveluiden, verohallinnon ja työvoimahallinnon avustavia asiakaspalvelutehtäviä. Asiakkaiden käytettävissä on tietokone nettiyhteydellä, jonka avulla voit esimerkiksi tutustua eri viranomaisten sähköisiin palveluihin joko itsenäisesti tai palveluohjaajan avustuksella. Tervetuloa tutustumaan yhteispalvelupisteen palveluihin.

Yhteispalvelupiste on avoinna kunnanviraston aukioloaikoina maanantaista perjantaihin klo 9.00-15.00 ja löytyy kunnanviraston aulasta.

Seuraava palveluvalikoima on käytettävissäsi:

KELA

• esitteiden, lomakkeiden ja palautuskuorten jakelu
• hakemusten vastaanotto (pois lukien työeläkehakemukset ja  työeläkejärjestelmän kuntoutushakemukset )
• Kela-asioiden neuvonta (mm. hakemusten täyttö, etuuksista ja hakuajoista kertominen yleisellä tasolla)
• Kelan verkkopalveluiden käytön opastaminen
• ajanvaraus Kelan puhelinajanvarauspalveluun tai tapaamiseen

POLIISIN LUPAPALVELUT

• hakemuslomakkeiden jakelu ja hakemuksen täyttämiseen liittyvä neuvonta
• ajanvarauksen tekeminen poliisin lupa-asioissa
• poliisin lupapalvelujen neuvonta

TYÖVOIMAHALLINTO

• asiakkaiden opastaminen TE-toimiston sähköisten verkkopalvelujen käyttöön; avoimet työpaikat ja paikkavahti, työnhaku ja cv-netti, työnhakuinfo, työvoimakoulutukseen haku ja koulutusvahti, avo- ja urasuunnittelu, ammattinetti, yrittämisen tuki, työttömyysturva

VEROHALLINTO

• lomakkeiden jakelu ja asiakkaiden opastaminen verohallinnon sähköisten palvelujen käyttöön ( verokortti verkossa-palvelu, pientyönantajien maksupalvelujärjestelmä, Lomake.fi-palvelu, esitäytettyyn veroilmoitukseen tehtävien korjausten palauttaminen sähköisesti, yritys- ja yhteisötietojärjestelmä)